Servisni Savetnik/Referent Prijema
Opis
Ako uživate da radite sa kupcima, imate dobre komunikacione veštine i želite da uspete, mesto Servisnog Savetnika u Auto Centru Bogunović Vam može odlično odgovarati!
Odgovornosti
- Komunicira sa klijentima o problemima na vozilima, pitanjima vezana za popravku na osnovu osiguranja ili garancija
- Održava pozitivne odnose sa klijentima kako bi se osiguralo ponavljanje i povratak kupaca
- Pristupa komunikaciji sa profesionalizmom orijentisanim na prodaju i sugestivnom prodajom proizvoda i usluga klijentima
- Informisanje klijenata o svim dostupnim akcijama, servisnim paketima i opcijama
- Odgovara na pitanja kupaca o uslugama, uključujući i na pitanja vezana za planiranje vremena popravke
- Prikazuje opsežno znanje o proizvodima i uslugama
- Osigurava da se vozilo kupaca završi na vreme i pruži detalje o pruženim korisničkim uslugama i troškovima tih usluga, osiguravajući zadovoljstvo na svakom koraku interakcije
- Koristi sve metode komunikacije sa kupcima, uključujući on-lajn rezervacije, telefonske pozive i lične interakcije, za zakazivanje i rezervisanje servisa, uzimanja vozila u rad i preuzimanja vozila nakon završenih servisa
- Komunicira sa mehaničarima o statusima vozila i osigurava da vozila budu spremna za kupca na vreme
- Komunicira sa magacionerima oko naručivanja delova kako bi se osiguralo da potrebni delovi budu dostupni za predviđene servise na vreme
- Blagovremeno obaveštava kupce o promeni statusa vozila, o novom vremenskom ograničenju i/ili prekoračenju ukoliko se dese.
Iskustvo
Poželjno je iskustvo na sličnim pozicijama ili prodajno iskustvo, ali mi smo spremni da obučimo pravu osobu!
Benefiti
- Rad u poznatoj kompaniji sa više od 30 godina dugom tradicijom
- Prijatno radno okruženje
- Dobri uslovi za rad
Vrsta Zaposlenja
Full-time, Part-time
Lokacija
Tošin Bunr 92b, Beograd - Zemun, Srbija, 11080
Datum objave
06/10/2020
Validno do
31/12/2021
Preuzmite Oglas u PDF formatu
